积家是瑞士著名的奢侈品手表品牌之一,凭借其精湛的制表工艺和独特的设计而闻名世界。作为拥有悠久历史的品牌,积家手表在使用过程中难免会出现一些问题,这时就需要专业的维修服务来帮助解决。积家在中国设有多家维修中心,为用户提供便捷的就近维修选择。
积家北京维修中心地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号中环广场南楼19层。工作时间为周一至周五,9:00-18:00。
积家上海维修中心地址:上海市黄浦区南京东路300号新世界大厦1楼。工作时间为周一至周六,10:00-19:00。
积家广州维修中心地址:广州市天河区珠江新城华夏路8号合景广场写字楼1501室。工作时间为周一至周六,10:00-19:00。
如果您身边没有积家维修中心,也可以通过快递的方式将手表寄到就近的维修中心进行维修。
除了就近维修中心,积家还为用户提供了全国统一的维修服务热线,用户可以通过电话预约维修服务,以便于安排维修时间。积家全国统一维修服务热线为400-810-1855,工作时间为周一至周六,9:00-18:00。
在预约维修时,用户需要提供手表的型号、购买时间、问题描述等相关信息,以便维修人员提前了解情况,做好维修准备。维修人员会在预约时间内上门或者联系用户,安排维修事宜。
如果用户无法拨打400电话,也可以选择就近维修中心的固定电话进行预约,维修中心的联系方式如下:
北京维修中心: 010-8451 6783
上海维修中心: 021-6351 1551
广州维修中心: 020-3893 1551
对于需要维修的积家手表,维修中心会采取以下流程进行处理:
1. 接收手表:用户将手表送到维修中心或者通过快递寄送,维修人员会对手表进行初步检查,了解故障情况。
2. 故障诊断:维修人员会采用专业的检测设备,对手表进行全面的故障诊断,找出问题所在。
3. 维修方案:根据诊断结果,维修人员会制定出维修方案,并与用户确认。
4. 维修实施:维修人员会严格按照维修方案,使用原厂配件进行修理。
5. 性能测试:修理完成后,维修人员会对手表进行全面的性能测试,确保每一项功能都正常工作。
6. 返还用户:经过全面检验合格后,维修中心会将手表安全返还给用户,并提供相关维修凭证。
积家手表的维修费用需要根据具体的维修内容而定,一般分为以下几种情况:
1. 常规保养:包括清洁、润滑、调校等基本保养项目,费用在800-1500元之间。
2. 机芯维修:如机芯故障、机芯更换等,费用在2000-5000元之间。
3. 表壳维修:如表镜破裂、表壳损坏等,费用在1000-3000元之间。
4. 表带维修:如表带破损、更换等,费用在300-800元之间。
5. 防水维修:如防水性能检测、密封件更换等,费用在800-1500元之间。
针对不同的维修项目,积家维修中心会提供相应的报价,用户可以根据实际情况选择合适的维修方案。
积家为用户提供完善的维修保修政策,以确保用户权益:
1. 维修保修期:积家手表的维修保修期为2年,自维修完成之日起计算。在保修期内,如果出现同一故障,积家将免费进行再次维修。
2. 备件保修:积家的原厂配件也享有2年的保修期,如果配件出现质量问题,积家将免费更换。
3. 意外损坏:如果用户的积家手表在正常使用过程中发生意外损坏,积家也提供收费维修服务。
4. 保修范围:积家的保修政策涵盖了手表的大部分故障,但不包括人为损坏、意外事故等造成的损坏。
积家的维修保修政策可以最大程度保障用户的权益,让用户使用积家手表更加放心。
综上所述,积家为用户提供了全方位的维修服务,从维修中心地址、维修电话预约,到维修流程、费用标准,再到完善的保修政策,为用户的手表保养和维修提供了便捷、专业的解决方案。无论是就近维修还是快递维修,积家都能为用户提供高质量的维修服务,让用户的积家手表永远保持最佳状态。
服务热线:400-082-9298
服务地址:北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼T1座18楼1802室
服务热线:400-082-9298
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)